Schritte A1 - Kapitel 12: Kundenservice
Präpositionen (temporal: vor, nach, bei, in+Dat., bis, ab -> Wann? vor dem Training, nach der Arbeit, in einem Monat..., Wie lange? bis morgen, Ab wann? Ab 17 Uhr), höfliche Aufforderung (Konjunktiv II: Könnten Sie bitte...? Würden Sie mir bitte....?), Kundenservice (Was kann ich für Sie tun?), um etwas bitten (Könnten Sie...?), Ansage für dei Mailbox (Wir rufen zurück), auf die Mailbox sprechen (Hier spricht...)
Ich kann jetzt ...
A ...Tagesabläufe beschreiben:
Vor der Mittagspause mache ich Reparaturen.
B ...Zeitangaben machen:
in einer Woche; ab heute; bis morgen
C ... im Alltag höflich um etwas bitten:
Könnten Sie mir helfen? Würden Sie bitte ...?
D ... Nachrichten und Ansagen am Telefon verstehen:
Sie sind verbunden mit dem Anschluss...
E ...Service-Anzeigen und Gebrauchsanweisungen verstehen und
bei einem Kundenservice um Hilfe bitten: Könnte ich bitte den
Kundenservice sprechen?